學校管理心理學習重點提示（7-9章）

　　對本章的學習大家應主要了解：學校教育的特點及對個體社會化的重要作用、課堂管理的目標、課堂管理過程及相關的技能、最小干預原則及對紀律問題的處理、獎勵和懲罰及其實施原則、班級群體對學生發(fā)展的影響、班集體的建設、學生心理健康的標準、學生心理健康教育的原則。

　　二、重點提示

　　1.在現(xiàn)代社會中，接受學校教育是個體社會化的最重要的環(huán)節(jié)。學校是個體社會化的專門機構，與家庭教育和社會教育相比較，具有系統(tǒng)性、科學性、可控性和準社會性的特點。

　　學校教育基本上是誘導——遵從的過程。學生在學校實現(xiàn)個體社會化主要是通過三種心理過程，即服從、認同和內(nèi)化來實現(xiàn)的。

　　2．學校對學生的影響主要是通過教學內(nèi)容、教師、校園文化和同輩群體等因素來影響學生的成長和發(fā)展，其中教師是起決定性作用的。

　　3．學生年齡特征是指學生在不同年齡階段具有的典型的、本質的心理特征。針對不同年齡的心理特點應采取不同的管理方法。

　　4．教學總是伴隨著管理過程進行的。課堂是一個特殊的環(huán)境，具有自身的特點。課堂管理的目標是為學生爭取更多的有效的學習時間、讓更多的學生積極地投入學習和讓個學會自我管理。

　　5．課堂管理的過程包括設計、建立、維持和完善課堂常規(guī)，對不同年齡的學生課堂管理的任務是不同的。

　　6．教師必須具備相應的課堂管理技能。在具體操作中，要善于鼓勵學生積極投入學習，預防學生不符合要求的行為發(fā)生，并遵循最小干預原則，追求“無痕”管理的境界。對課堂上的偶發(fā)事件，教師要發(fā)揮教育機智，慎重處理。獎勵和懲罰是教師最經(jīng)常使用的進行課堂管理的重要手段。但是，獎勵和懲罰都有積極的和消極的作用，實施時要遵循科學的原則。

　　7．班級群體是學校組織的基本單位，具有教學、教育和管理的功能。班級群體也是學生學校生活的最微觀的環(huán)境，對學生的心理發(fā)展有重要影響。因此建設好班級群體是班主任教師的重要職責。群體有不同的發(fā)展水平，集體是最高水平，達到集體水平的班級群體稱為班集體。班集體的形成要經(jīng)過松散期、同化期、凝聚期和形成期四個階段。

　　8．學生的心理健康既是學校教育的目的，又是有效實現(xiàn)學校教育的基礎條件，所以維護和增進學生的心理健康是學校的一項重要工作。學校心理健康教育的主要內(nèi)容包括：學習指導；生活指導；職業(yè)指導和青春期教育。

　　第八章　學校領導心理

　　對本章的學習大家應主要了解：領導的含義、權力的含義及構成、學校領導者的影響力因素、怎樣提高學校領導影響力；影響領導行為的權變因素；四分圖模型、管理方格理論、領導生命周期理論、道路---目標理論、費德勒權變模式、領導風格研究。

　　二、重點提示

　　1.領導是指引和影響個體、群體、組織在一定條件下實現(xiàn)其所期望目標的行為過程。這一過程包括領導者、被領導者和環(huán)境諸因素。學校領導具有兩個功能，即組織功能和激勵功能。

　　2．權力是人們認定的帶有一定強制性的指揮、影響、控制他人，并使其服從的能力。權力一般可分為職權和權威兩大類。職權是個人因職位而獲得的組織賦予的權力。職權來源于領導者的職務、地位。權威是由領導者個人的所具有的知識、才能和性格所決定。

　　3．學校領導者影響力主要包括權力影響力和非權力影響力兩大類。權力性影響力是由社會賦予領導者特定的職務、地位、權力、資歷等構成的。其特點：（１）對他人的影響帶有強迫性、不可違抗性；（２）領導者與被領導者雙方有疏遠與離心傾向；（３）是外力推動形式，其作用有限；（４）師生員工處在被動服從的地位，缺乏自覺性、主動性、積極性。非權力性影響力是由領導者的品德、才能、知識、感情等自身素質和行為特征而產(chǎn)生的影響力。其特點：（１）是自然性的、非強制性的；（２）師生員工心悅誠服，自覺自愿接受；（３）學校領導者與師生員工之間關系和諧，心理相容；（４）其影響力更強大，更持久。4.提高學校領導者的影響力主要應注意以下幾方面：(1)正確使用權力性影響力；（2）提高非權力性影響力的水平；（3）正確處理兩種影響力的關系，使用好權力資源。應大致了解以上三方面的內(nèi)容。

　　5.學校領導應正確處理兩種影響力的關系，使用好權力資源。主要注意以下幾個問題：

　?。?）職權和權威對人的心理和行為都發(fā)生影響，但是它們對人的心理和行為的影響作用是不同的。（2）職權是權威的基礎。離開了職權，權威沒有意義。（3）權威是職權的支持和補充。

　　6．領導行為的四分圖研究即指將領導行為歸為兩種獨立的行為維度，即關心人與關心組織。橫坐標表示關心組織、縱坐標表示關心人。這兩個領導行為維度在中點處交叉，便形成四種領導行為類型：（1）低關心人，高關心組織；（2）高關心人，高關心組織；（3）高關心人，低關心組織；（4）低關心人，低關心組織。

　　7．管理方格理論

　　管理方格理論是美國管理學者布萊克和莫頓1964年在領導行為四分圖的基礎上提出來的，這一理論可以用九等分的方格圖表示。橫坐標表示領導者對工作的關心程度，縱坐標表示領導者對人的關心程度。該圖型每一小方格代表一種領導行為類型，可以有81種組合，取其四角和中心可分出五種典型的領導行為類型。即：1.1方式是軟弱型領導。9.1方式是任務型領導。1.9方式是俱樂部型領導。5.5方式是中間型領導。9.9方式是團隊型領導。

　　8．領導生命周期理論。是美國組織心理學家卡曼提出的。他發(fā)現(xiàn)俄亥俄的兩個領導行為維度并不能預測領導效率。領導的有效性，因環(huán)境不同而異，同時他受瑞丁三維領導者模型和阿吉里斯不成熟-成熟理論的啟發(fā)，將成熟度這一概念作為一種環(huán)境變量來考慮。并試圖找出領導方式與下屬成熟度之間的某些關系。該理論認為，高工作、高關系的領導并不一定總有效，反之，低工作、低關系的領導也不一定就無效。這要有組織中成員的成熟度而定，當組織成員由不成熟趨于成熟，有效的領導行為應按下列順序進行調(diào)整。

　　當職工不成熟時----應采取命令式領導方式，即高工作、低關系。

　　但職工初步成熟時----應采取說服式領導方式，即高工作、高關系。

　　當職工比較成熟時----應采取參與式領導方式，即低工作、高關系。

　　但職工非常成熟時----應采取授權式領導方式，即低工作、低關系。

　　因此，領導者應根據(jù)被領導者的成熟度，采取不同的領導方式才能收到最佳領導效果。

　　9．1962年，美國組織心理學家菲德勒提出了“有效領導的權變模式”。他認為領導者的領導效能不僅受個人領導風格影響，更與他所領導的組織的一些情境因素有關。主要有（1）領導者與被領導者的關系。上下級關系的好壞，下級對上級的尊重、信任程度，都會影響下級是否愿意追隨上級并與之合作；（2）工作結構。每一項工作或任務結構是否清楚、明確，以及人們的態(tài)度表現(xiàn)，這些都會影響工作績效。（3）領導者擁有的職權。某一職位的權力是由領導者對下屬的實有權力所決定，有了明確職權、或權力較大的領導者比沒有此種權力的領導更以博得他人的追隨。

　　以上三種情境又各自分為好與差、強與弱、大與小等兩種情況，其組合成8種不同情況，決定情境對領導者的有利程度。他又認為，一個領導者的領導類型可用“最不受歡迎的共事者”（LPC量表)作為測量來加以鑒定。LPC分數(shù)高的人，比較關心人際關系，傾向于員工導向。LPC得分低的人，比較重視工作的完成和目標的實現(xiàn)，傾向于工作導向。菲德勒根據(jù)1200個團體的調(diào)查結果的統(tǒng)計分析，求出了領導人LPC分數(shù)與該團體的工作效率之間的相關系數(shù)，將它們與情境配合起來，得到了一個模式圖。結果表明，在非常有利和非常不利的情境中，工作導向的領導效果較好；在中等有利的情境下，人員導向的領導效果較好。

　　10．道路—目標理論。這一理論認為，領導者的行為只有在幫助下屬實現(xiàn)他們的目標時才會被下屬接受，領導者的職責是幫助下屬排除障礙，使其順利完成組織目標。最有效的領導應該能為下屬構建一條到達目標的路徑，使下屬順利完成目標。該理論認為領導者在應付不同的情境時，有如下四種領導方式可供選擇使用：（1）指令性方式。領導發(fā)布指令、明確告訴下屬做什么，怎么做？決策時沒有下級參與。（2）支持性方式。領導者對下級友善關心，平等待人，從各方面予以支持。（3）參與性方式。領導者與員工分享信息，決策時征求采納下級的建議，并讓下屬參與。（4）成就定向式。領導者給下級提出挑戰(zhàn)性目標，并相信他們能達成目標，加強成就激勵。

　　11．勒溫等人早在1937年通過對學生群體的領導方式的實驗研究，提出了專制、民主、放任三種不同類型的領導作風。

　　第九章　學校組織心理

　　對本章的學習大家應主要了解：學校組織的特點、功能，學校組織結構設計與新發(fā)展，學校工作設計，學校組織文化的內(nèi)容結構。學校組織的概念與特點，學校組織改革的時機、過程、原則、內(nèi)容，學校組織的有效性，學校組織設計要素與組織結構形式、學校組織文化的內(nèi)容結構及其建設策略。

　　二、重點提示

　　1．學校組織是學校領導者和管理人員、教師等在教育、教學和行政管理中，通過實施有組織的、有目的、有計劃的活動，從而為學生提供適當?shù)纳硇陌l(fā)展環(huán)境，使其順利完成社會化進程的規(guī)范性的、多群體構成的、層次結構系統(tǒng)。學校組織的特點主要是：（1）教師工作的松散化和彈性化；（2）非教學部門管理的緊密化；（3）學校組織的人性化；（4）信息的開放化和組織的學習化。

　　2．對于學校組織的設計要素，大家要著重把握“管理幅度”的概念，理解學校組織在“指揮系統(tǒng)（命令鏈）、集權與分權、管理幅度”上的設計要點，理解學校組織在“工作專門化、部門化、正規(guī)化”等方面的設計要點。

　　3.對學校組織的結構，大家要理解直線－職能型學校組織的命令鏈特點；理解扁平化學校的特點。對學校組織的

　　4.對學校工作設計，大家要注重對工作豐富化的理解和應用。

　　5.對學校組織的變革與開發(fā)，要掌握勒溫的變革過程理論，即勒溫提出的解凍、變革、再凍結的三個步驟。要理解學校組織以人為中心、以結構為中心、以任務為中心、以技術為中心等變革與開發(fā)取向，尤其是要掌握近年來，學校組織在人、結構、任務、技術等方面的變革與開發(fā)趨勢。

　　6.對于校園危機管理，大家要掌握其三個階段，即：事前預防階段、事發(fā)應變階段和事后重建及防止再度發(fā)生階段。

　　7.對學校組織文化，要了解學校組織文化內(nèi)容，包括學校物質文化、精神文化、制度文化、行為文化、學校組織氣候等含義。

　　8.要理解并應用學校組織文化建設策略等方面的知識。