電子商務(wù)概論綜合練習參考解答

10. 驅(qū)動電子商務(wù)發(fā)展的主要因素有哪些?（P11~12）

11. 在Internet中主要使用哪兩個電子郵件協(xié)議，并簡述每個協(xié)議的功能。（P74）

12. 電子商務(wù)站點建立過程中，外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式分哪兩種方式，并敘述一下它們的特點（P105~107）

13. 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全要素有哪幾個方面？ （P118～121）

14. 什么是數(shù)字時間戳，它的用途是什么？（P138） 

15. 什么是數(shù)字證書，它的功能有哪些？ （P140） 

16. 對稱加密的特點是什么？ （P134） 

17. 宏觀分析包括哪幾方面？ （P P153~156）

18. 微觀分析包括哪幾方面？ （P156~160）

19. 戰(zhàn)略要素配置包括哪些內(nèi)容？ （4個，P161~166）

20. 總體進入戰(zhàn)略有哪幾種類型？（P168） 

21. 基本競爭戰(zhàn)略有哪幾種類型？（P169）

22. 簡述危害電子商務(wù)系統(tǒng)安全性的主要因素。（P118~121）

23. 簡述電子商務(wù)系統(tǒng)主要安全手段的基本內(nèi)容。（P130）

24. 市場調(diào)查與預(yù)測的內(nèi)容包括哪幾方面？ （P202~209）

25. 網(wǎng)上市場調(diào)查的主要手段有哪些？ （P209~216）

26. 市場預(yù)測的內(nèi)容有哪些？ （P222~223） 

27. 簡述網(wǎng)絡(luò)營銷的理念與特點。 （P248～P252）

28. 簡述網(wǎng)絡(luò)營銷策略實施的步驟。 （P255～256）

29. 簡述電子支付與傳統(tǒng)支付的區(qū)別。（P281～282） 

30. 簡述電子錢包的功能、購物流程和優(yōu)點。（P298～299） 

31. 簡述網(wǎng)上銀行的特點。（P307～308）

32. 試述工業(yè)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)手段進行原材料采購的過程。（P330）

33. 政府利用電子商務(wù)進行政府采購的運行機理。（P338）

34. 簡述國內(nèi)貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)交易的流程。（P319～320）

35. 簡述國際貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)交易的流程。（P320～321）

36. 答：電子商務(wù)的四個主要參與者有企業(yè)、政府、消費者、中介機構(gòu)。 

37. 答：傳統(tǒng)商務(wù)活動的內(nèi)容是由：1）商品進貨；2）商品銷售；3）商品調(diào)拔；4）商品儲存。

38. 答：電子商務(wù)網(wǎng)上信息處理技術(shù)包括：1）數(shù)據(jù)庫技術(shù)2）信息獲取技術(shù)3）數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)；

39. 答：電子支付的工具有：電子信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金；

40. 答：物流、資金流、信息流；

41. 答：分別是：前提條件，人的知識和技能，系列化系統(tǒng)化電子工具以及商品交易為中心的各種商業(yè)事務(wù)活動；

42. 答：部門級子網(wǎng)設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)主干的設(shè)計。

43. （答案同第38題一樣）

44. 答：具有：易消失性，作為證據(jù)的局限性和易改動性；

45. 答：1）電子郵件、2）文件傳輸、3）遠程登錄、4）萬維網(wǎng)WWW、5）Internet的其他信息獲取工具。其中WWW服務(wù)是Internet上最重要的服務(wù)。

46. 數(shù)字證書的作用是什么？ 答：是用來檢驗個人或單位身份的電子文件。

47. 答：1)轉(zhuǎn)帳結(jié)算功能；2）儲蓄功能；3）兌現(xiàn)功能；4）消費貸款功能；

48. 答：電子商務(wù)概念模型中包含：電子商務(wù)實體（EC實體）、交易事物（物流、資金流、信息流）、電子市場。

49. 答：傳統(tǒng)商務(wù)活動的主體是：消費者、企業(yè)、政府。

50. 答：一般采取了對稱加密和非對稱加密（公開密鑰體系加密）方式。  

51. 答：Internet上的電子貨幣系統(tǒng)包括：信用卡系統(tǒng)、電子支票系統(tǒng)、數(shù)字現(xiàn)金系統(tǒng)。

52. 答：交易環(huán)節(jié)和支付環(huán)節(jié)兩大部分，其中支付環(huán)節(jié)由金融專業(yè)網(wǎng)絡(luò)完成。

53. 答：信息高速公路是實現(xiàn)電子商務(wù)的最底層的基礎(chǔ)設(shè)施，它是由各類網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備及計算機組成；沒有信息高速公路，信息只能是小區(qū)域內(nèi)傳遞，無法實現(xiàn)跨越大空間的高速傳送，真正的電子商務(wù)就無從談起，因此說信息高速公路是實現(xiàn)電子商務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)。 

54. 答：傳統(tǒng)商務(wù)的運作特點，無論是柜臺售貨、開架自選，還是訂貨會、洽談會，等等，以及在保險、金融、海關(guān)、財政和稅收等服務(wù)業(yè)、行政管理中，都是以直接或間接的物理交換或物理接觸來完成業(yè)務(wù)交易。  

55. 答：網(wǎng)絡(luò)消費是具有明顯的交叉性和差異性的。   

56. 答：在電子商務(wù)中合同的意義和作用沒有發(fā)生改變，但其形式卻發(fā)生了極大的變化，主要表現(xiàn)在： 1）訂立合同的雙方或多方大多是互不見面的，買方和賣方都在虛擬市場上運作，其信用依靠密碼的辨認或認證機構(gòu)的認證； 2）傳統(tǒng)合同的口頭形式在貿(mào)易上常常表現(xiàn)為店堂交易，并將商家開的發(fā)票作為合同的依據(jù)； 3）表示合同生效的傳統(tǒng)簽字蓋章方式被數(shù)字簽名所代替。書面合同在法律上的效力，表現(xiàn)在證據(jù)法和實體法兩個方面。 就意義和作用來說是一樣的，但形式上由紙面變?yōu)殡娮訑?shù)據(jù)，因此，必須對這種改變形式的電子合同進行確認，建立相應(yīng)的法律法規(guī)，深圳市在2002年已將相關(guān)法律提交市人大。不遠的將來，將會在全球范圍內(nèi)承認相關(guān)法律。 

57. 答：必須由法律和安全技術(shù)雙方面進行保障。電子商務(wù)的交易安全是通過兩個方面進行保障：一是，電子商務(wù)交易首先是一種商品交易，其安全部題應(yīng)當通過民商法加以保護；一是，電子商務(wù)交易是通過計算機及其網(wǎng)絡(luò)而實現(xiàn)的，其安全與否取決于計算機及其網(wǎng)絡(luò)自身的安全程度。  

58. 答：SET的主要目的是解決信用卡電子付款的安全保障性問題。 （1）  保證信息的機密性，保證信息安全傳輸，不能被竊聽，只有收件人才能得到和解密信息。 （2）  保證支付信息的完整性，保證傳輸數(shù)據(jù)完整地接收，在中途不被篡改。 （3）  認證商家和客戶，驗證公共網(wǎng)絡(luò)上進行交易活動的商家、持卡人及交易活動的合法性。 （4）  廣泛的互操作性，保證采用通信協(xié)議、信息可知式和標準肯有公共適應(yīng)性     

59. 答：網(wǎng)上交易是交易雙方利用虛擬市場進行一種交易形式，但中介機構(gòu)還是存在的，如身份認證機構(gòu)、一些提供虛擬交易場所的網(wǎng)站、銀行等，為交易雙方服務(wù)的機構(gòu)都是中介機構(gòu)，因此，網(wǎng)上交易是需要中介機構(gòu)的?！?/FONT>