廣開《網(wǎng)店運(yùn)營與管理》課程大綱

《網(wǎng)店運(yùn)營與管理》是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)必修課，屬于專業(yè)核心課之一。本門課程3學(xué)分，54學(xué)時(shí)。

《網(wǎng)店運(yùn)營與管理》以網(wǎng)店運(yùn)營與管理業(yè)務(wù)流程為主線，包括系統(tǒng)講述網(wǎng)店運(yùn)營的基本概念、做好開店準(zhǔn)備、網(wǎng)店設(shè)計(jì)與裝修、網(wǎng)店?duì)I銷與推廣、掌握常用的營銷技巧、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)、使用軟件維護(hù)網(wǎng)店以及網(wǎng)店包裝與物流等基礎(chǔ)知識(shí)。本門課程著力讓學(xué)生對(duì)網(wǎng)店運(yùn)營活動(dòng)有個(gè)整體的認(rèn)識(shí)。通過本門課程學(xué)習(xí)，使得學(xué)生具備網(wǎng)店運(yùn)營的基本知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，自覺準(zhǔn)確運(yùn)用網(wǎng)店運(yùn)營與管理方面的相關(guān)知識(shí)解決實(shí)際問題，學(xué)會(huì)在工作崗位中運(yùn)用網(wǎng)店運(yùn)營與管理知識(shí)并指導(dǎo)網(wǎng)店運(yùn)營實(shí)踐活動(dòng)。

本課程適用于開放大學(xué)電子商務(wù)、市場營銷、管理等專業(yè)的學(xué)生。

課程學(xué)習(xí)條件（或要求）

修讀本課程必須具備基本的營銷知識(shí)。

課程目標(biāo)

（1）讓學(xué)生樹立網(wǎng)店運(yùn)營與管理的基本理念，理解網(wǎng)店運(yùn)營與管理在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展中的地位和作用；

（2）使學(xué)生掌握網(wǎng)店運(yùn)營與管理的基本理論、基本流程和基本方法；

（3）培養(yǎng)學(xué)生從事網(wǎng)店運(yùn)營與管理工作的能力，掌握用網(wǎng)店運(yùn)營與管理的理論知識(shí)解決企業(yè)實(shí)際問題的思維。

課程單元

“課程單元”是本課程的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，目的是指導(dǎo)學(xué)習(xí)者更有效地學(xué)習(xí)。為了方便自學(xué)，本課程共分成八“課程單元”

課程學(xué)習(xí)建議

本課程的學(xué)習(xí)過程，可分為以下環(huán)節(jié)：

1. 進(jìn)入課程學(xué)習(xí)平臺(tái)學(xué)習(xí)或閱讀“課程單元”輔導(dǎo)，按照老師的指引，完成相關(guān)練習(xí)；

2. 閱讀課程指定的教材和參考書目；

3. 參加學(xué)校安排的講授輔導(dǎo)和討論課；

4. 安排時(shí)間參加學(xué)習(xí)平臺(tái)的討論和活動(dòng)；

5. 在學(xué)習(xí)期間按時(shí)完成導(dǎo)師安排的形成性考核作業(yè)，參加課程的期終考試。